Declaració d’Accesibilitat

Singular Soluciones SL s’ha compromès a fer accessible el seu lloc web de conformitat amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre l’accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic.
La present declaració d’accessibilitat s’aplica al lloc web https://singular.cat/

Situació de compliment
Aquest lloc web és parcialment conforme amb el RD 1112/2018 a causa de les excepcions i la manca de conformitat dels aspectes que s’indiquen a continuació.

Contingut no accessible
El contingut que s’indica a continuació no és accessible per les raons següents:

Falta de conformitat amb el RD 1112/2018

• Hi ha logotips i imatges amb text alternatiu incorrecte o confús, així com imatges complexes sense descripció textual [requisit número 9.1.1.1 Contingut no textual, de la UNE-EN 301549:2022].
• Hi ha llistes creades de forma incorrecta (sense etiqueta de llista), taules amb cel·les etiquetades incorrectament i etiquetes invisibles en elements de formularis [requisit número 9.1.3.1 Informació i relacions, de la UNE-EN 301549:2022].
• Hi ha taules no adaptades a mides de pantalla petites i camps de formulari que no es mostren correctament en mides de pantalla petites [requisit número 9.1.4.10 Reajustament de text, de la UNE-EN 301549:2022].
• Hi ha text que, en canviar els espais i altures de línia, no es visualitza correctament [requisit número 9.1.4.12 Espaiat de text, de la UNE-EN 301549:2022].
• Existeixen elements que no són accessibles mitjançant teclat, com ara enllaços a xarxes socials, l’editor de textos per a comentaris, elements per ordenar resultats de cerca, la paginació dels resultats de cerca o les fletxes del calendari [requisit número 9.2.1.1 Teclat, de la UNE-EN 301549:2022].
• Hi ha elements que no reben el focus i, per tant, no s’hi pot interactuar mitjançant el teclat [requisit número 9.2.4.3 Ordre del focus, de la UNE-EN 301549:2022].
• Hi ha enllaços en els quals no s’identifica correctament la seva funció (tenen una descripció inadequada, un text massa genèric, un “title” inadequat…) [requisit número 9.2.4.4 Propòsit dels enllaços, de la UNE-EN 301549:2022].
• Hi ha encapçalaments amb text repetit i/o poc descriptiu [requisit número 9.2.4.6 Encapçalaments i etiquetes, de la UNE-EN 301549:2022].
• Existeixen imatges, infografies, textos d’enllaços o botons, text de titulars i contingut que no estan traduïts a altres idiomes [requisit número 9.3.1.2 Idioma de les parts, de la UNE-EN 301549:2022].
• En alguna pàgina s’està fent servir el mateix icona per a diferents propòsits, la qual cosa genera confusió [requisit número 9.3.2.4 Identificació coherent, de la UNE-EN 301549:2022].
• Hi ha missatges d’error poc descriptius, o missatges d’error que no estan agrupats en un únic missatge, així com la manca de suggeriments en formularis per omplir els camps correctament [requisit número 9.3.3.1 Identificació d’errors, de la UNE-EN 301549:2022].
• Hi ha formularis amb camps obligatoris on no s’informa l’usuari d’això, així com camps on manca un exemple textual del format del camp (com ara el DNI) [requisit número 9.3.3.2 Etiquetes i instruccions, de la UNE-EN 301549:2022].
• Hi ha camps de formularis on s’informa de l’error quan s’introdueix un valor incorrecte però no es proporciona una suggerència per a la seva correcció [requisit número 9.3.3.3 Suggeriments davant errors, de la UNE-EN 301549:2022].
• Hi ha pàgines amb errors de sintaxi i, per tant, algun producte de suport pot no interpretar correctament el contingut (IDs de pàgina duplicats, etiquetes sense tancar, construcció incorrecta d’etiquetes…) [requisit número 9.4.1.1 Processament, de la UNE-EN 301549:2022].
• Hi ha pàgines en les quals els productes de suport no podran obtenir informació, interactuar i estar al corrent de l’estat dels controls d’interfície d’usuari, com per exemple, missatges d’ajuda, missatges d’estat de resultats d’accions, atributs d’enllaços, imatge d’idioma de pàgina… que no podran ser llegits pels lectors de pantalla en el moment en què apareixen [requisit número 9.4.1.2 Nom, funció, valor, de la UNE-EN 301549:2022].
• Podrien existir errors puntuals d’edició en alguna pàgina web.

Càrrega desproporcionada
No aplica.

El contingut no entra dins de l’àmbit de la legislació aplicable
Podrien existir arxius ofimàtics en PDF o altres formats publicats abans del 20 de setembre de 2018 que no compleixin del tot tots els requisits d’accessibilitat. Tot i això, s’ha procurat que la majoria d’aquests els compleixin.

Preparació de la present declaració d’accessibilitat
La present declaració va ser preparada el 17 de juliol de 2023.
El mètode emprat per preparar la declaració ha estat una autoavaluació portada a terme pel mateix organisme.
Última revisió de la declaració: 17 de juliol de 2023.

Observacions i dades de contacte
Podeu realitzar comunicacions sobre requisits d’accessibilitat (article 10.2.a) del RD 1112/2018) com per exemple:

• Informar sobre qualsevol possible incompliment per part d’aquest lloc web.
• Transmetre altres dificultats d’accés al contingut.
• Formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l’accessibilitat del lloc web.

A través del següent formulari de contacte o trucant al telèfon 91 273 32 57.

Podeu presentar:

• Una Queixa relativa al compliment dels requisits del RD 1112/2018 o
• Una Sol·licitud d’Informació accessible relativa a:
  • Continguts que estan exclosos de l’àmbit d’aplicació del RD 1112/2018 segons el que estableix l’article 3, apartat 4.
  • Continguts que estan exempts del compliment dels requisits d’accessibilitat per imposar una càrrega desproporcionada.

A la Sol·licitud d’informació accessible, s’ha de concretar, amb tota claredat, els fets, raons i petició que permetin constatar que es tracta d’una sol·licitud raonable i legítima.

A través de la Instància Genèrica de la Seu electrònica del Ministeri d’Afers Econòmics i Transformació Digital, així com de la resta d’opcions recollides a la Llei 39/2015, de 1 d’octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.

Les comunicacions, queixes i sol·licituds d’informació accessible seran rebudes i tractades per la Secretaria General d’Administració Digital.

Procediment d’aplicació
Si un cop realitzada una sol·licitud d’informació accessible o queixa, aquesta hagués estat desestimada, no s’estigués d’acord amb la decisió adoptada, o la resposta no complís els requisits contemplats a l’article 12.5, la persona interessada podrà iniciar una reclamació. Igualment es podrà iniciar una reclamació en cas que hagi transcorregut el termini de vint dies hàbils sense haver obtingut resposta.

La reclamació pot ser presentada a través de la Instància Genèrica de la Seu electrònica del Ministeri d’Afers Econòmics i Transformació Digital, així com en la resta d’opcions recollides a la Llei 39/2015, de 1 d’octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.

Les reclamacions seran rebudes i tractades per la Subdirecció General d’Inspecció de Serveis del Ministeri d’Afers Econòmics i Transformació Digital.

Contingut opcional
Aquest lloc web aplica els requisits de la Norma UNE-EN 301549:2022 considerant les excepcions del RD 1112/2018.
L’última revisió de l’accessibilitat s’ha realitzat a l’octubre de 2021.
El lloc web està optimitzat per als navegadors Microsoft Internet Explorer 8.0 o versions superiors i les últimes versions vigents de Firefox, Safari, Opera i Google Chrome. La resolució web mínima recomanada és de 1280×1024.
El lloc web està dissenyat per a la seva visualització Responsive, de manera que es mostra de forma òptima en dispositius tauleta i mòbils. En aquests dispositius està optimitzat per a la seva visualització en les últimes versions vigents de Chrome for mobile, Firefox for mobile, Safari mobile, Opera Mini i el navegador nadiu d’Android.
S’incorporen una sèrie de drecers de teclat per facilitar la navegació a través del portal:

Dependiendo del navegador desde el cual se esté accediendo al portal, será necesario utilizar una combinación de teclas u otras para el uso de los atajos de teclado: